Cobrança indevida no cartão ***** após devolução de geladeira comprada no *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

06/05/2026 às 17:54

ID: 247913633

comprei uma geladeira devolvi e estou sendo cobrada pelo cartão *****
Quero o valor total da geladeira no meu limite
A geladeira já está no depósito do mercado livre deste de *****

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 12:50

Olá, Lidiane,

Conforme conversamos pelo WhatsApp, localizamos o cartão CASAS BAHIA VISA PLATINUM .
Identificamos uma compra realizada na Ec Produtos Cajamar, parcelada, a qual foi cancelada e estornada, podendo ser visualizada na fatura correspondente.
O limite já foi restabelecido, estando disponível até o momento o valor atualizado para utilização

Abraços, Atendimento Bradescard ❤

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 09:49

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10