Cobrança Indevida

Olá, Marisa, esperamos que esteja bem! ❤️

Primeiramente, lamentamos muito o ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos para você. Em resposta à sua manifestação, todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.

Tentamos contato para repasse das informações e esclarecimentos, mas não obtivemos sucesso.

Informamos que localizamos cartão Bradescard atrelado ao seu CPF, com data de cadastro em 10/*******, atualmente bloqueado por envio.

Verificamos que o valor que você mencionou é referente à anuidade. Em caráter de exceção, efetuamos o ajuste desse valor, não sendo necessário pagamento, pode ficar tranquila!

No entanto, informamos que o cartão ainda encontra-se ativo, embora bloqueado por envio. Portanto, está passível de cobranças futuras de anuidade.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações sobre seu cartão Bradescard, estamos à disposição para ajudar, você pode contar com o apoio da nossa Central de Atendimento pelos telefones ******* ******* ou ******* ******* *******. Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 22h.

Realizamos teste na Central de Atendimento e não localizamos nenhuma inconsistência.

Abraços, atendimento Bradescard! ❤️

Bom dia, gostaria de saber porque um cartão bloqueado por envio que nunca tive, ainda vai gerar futuras possíveis cobranças. Não seria o caso do Banco Bradesco cancelar definitivamente estas cobranças.