Cobranças duplicadas de anuidade e parcelamentos não reconhecidos no cartão de crédito
Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2026 às 18:00
ID: 253099029
Não estou entendendo algumas cobranças na fatura do cartão, que só me geram dúvidas.
Uma cobrança é a anuidade, o ano tem 12 meses, começaram em outubro/25 a me cobrar a anuidade, que agora na fatura de julho, está como 9/12 e em março/26 começaram a cobrar outra anuidade que está como 4/12. Estou pagando duas anuidades, qual o motivo?
Outra cobrança é parcelamento automático em 5/6/26, estão me cobrando um no valor de 40,00 e tal, em 12 vezes e mas outra de 25,00 e tal também 12 parcelas. Porque dois parcelamentos com valores distintos?
Estão me cobrando atraso em acordo, que acordo? Que atraso? Se a parcela de junho foi paga sem atraso algum.
Aguardo esclarecimentos,