Dificuldade para obter fatura do cartão Bradescard Casas Bahia

Olá, Lucileide, esperamos que esteja bem! ❤️

Em resposta à sua manifestação, todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.

Para atendermos sua demanda encaminhamos para o seu e-mail a fatura com vencimento 13/07/*******.
Lembrando que sua fatura é disponibilizada mensalmente através do e-mail cadastrado em sistema e caso não receba até o vencimento sempre verifique a caixa de spam ou lixeira eletrônica para ver se não foi redirecionado para lá.

Se precisar atualizar o seu e-mail, você poderá realizar da seguinte forma , você poderá fazer a atualização do e-mail ligando na Central de Atendimento, o telefone é o que consta no verso do cartão.

Veja também outras formas para você consultar sua fatura:

>> SITE CASAS BAHIA.DIGITAL
1 - Acesse o site: https://casasbahia.digital/
2 - Clique no botão ‘baixar minha fatura’
3 - Em seguida inclua o número do seu CPF
4 - Realize a validação do ‘Recaptcha’
5 - Informe os 4 últimos dígitos do cartão
6 - Clique em ‘baixar fatura’
7 - Para abrir o documento inclua os 6 primeiros dígitos do CPF.
Nesse canal fica disponível a última fatura fechada. A liberação no site ocorre 2 dias após a data do corte da fatura.

Informamos que, além dos canais tradicionais, suas faturas também estão disponíveis para consulta e pagamento através do aplicativo Bradesco Cartões.

Caso ainda não tenha o aplicativo instalado, ele pode ser baixado gratuitamente nas lojas digitais (Google Play ou App Store). Recomendamos mantê-lo sempre atualizado para melhor experiência de uso.

Lamentamos qualquer dificuldade que você possa ter enfrentado ao buscar suporte com nossa central de atendimento. Por isso, valorizamos seu feedback e asseguramos que suas observações foram recebidas e analisadas com a devida atenção. Com o objetivo de garantir que esse problema seja resolvido. Realizamos um teste com o nº do seu cartão e não localizamos divergências. Então vou te passar algumas dicas para contato efetivo. O número ******* ******* ******* só recebe ligações de telefone fixo. Para ligar do celular, é necessário ter crédito no telefone e entrar em contato pelo telefone ******* *******. Na URA de atendimento, digitar o nº completo do cartão + senha e aguardar as opções de atendimento, caso prefira falar diretamente com atendente digite a opção 9 (outras opções) aguarde e digite a opção 9 novamente (falar com atendente) Caso não possua a senha do cartão, aguarde em linha, pois após o pedido da digitação da senha a URA volta a dar as opções de atendimento. Caso não possua cartão e senha, digite o CPF do titular.

Pedimos desculpas por qualquer desconforto que essa situação possa ter causado e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Permanecemos a disposição para o que precisar!
Abraços,
Atendimento Bradescard ❤️