Dificuldade para reemissão de Cartão
Não respondida
Feira de Santana - BA
27/07/2026 às 10:34
ID: 254910925
Cancelei meu cartão da Amazon por perda e já fiz várias tentativas de solicitar a reemissão, mas sem sucesso.
Sempre que entro em contato com a Central de Cartões Amazon, informam que existe uma trava no sistema e que preciso ligar novamente no dia seguinte para fazer a solicitação. No dia seguinte, entro em contato novamente e a resposta é que o sistema está com problema. Quando ligo mais uma vez, a trava continua lá.
Uma questão simples acabou se tornando um transtorno por causa de tanta burocracia e tantos protocolos. Quero apenas a reemissão do meu cartão, mas isso parece ser algo impossível para vocês.
É um absurdo que o cliente tenha que ficar mendigando a reemissão de um novo cartão.