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Cuiabá - MT

27/08/2026 às 11:45

ID: 257054241

Tenho uma dívida antiga a mas de 6 anos

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 09:16

Olá, IGHOR, esperamos que esteja bem! ❤️

Agradecemos por nos procurar para esclarecer suas dúvidas. Sabemos que manter a regularidade das suas finanças é importante e estamos aqui para te ajudar!

Após uma análise detalhada do seu caso verifiquei que você possui um débito em aberto referente a um de nossos produtos, no entanto, por conta do tempo em que esse valor permaneceu aberto, a dívida foi cedida para outra empresa.

Vale ressaltar que a cessão de dívidas é uma prática regulamentada pelo Conselho Monetário Nacional (CMN) de acordo com a Resolução nº 2.836/2001 que autoriza instituições financeiras a ceder créditos oriundos de operações de empréstimo, financiamento e arrendamento mercantil a outras instituições da mesma natureza.

Mas não se preocupe, você ainda pode obter mais informações sobre esta dívida e verificar opções de renegociação diretamente com a empresa proprietária. Para isso, orientamos que entre em contato com a RECOVERY, através do telefone 0800 772 3331.

Espero ter esclarecido suas dúvidas, conte conosco para qualquer outra dúvida ou necessidade. Desejamos um ótimo dia!

Atenciosamente,
Atendimento Bradescard ❤️