Erro de acesso no aplicativo Bradesco Cartões

Olá, Yasmim! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos sua mensagem e informamos que todos os seus apontamentos foram recebidos e analisados com a devida atenção.

Após análise em sistema, localizamos o cartão BRADESCARD. Verificamos que a dificuldade para acessar o aplicativo Bradesco Cartões ocorre porque este cartão se encontra cancelado, impossibilitando a utilização das funcionalidades vinculadas a ele no app.

Além disso, identificamos que você tinha um débito em aberto relacionado a um de nossos produtos. No entanto, em razão do período em que a dívida permaneceu sem regularização, o crédito foi cedido a outra empresa, responsável atualmente pela administração e negociação dos valores.

Esclarecemos que a cessão de crédito é uma prática regulamentada pelo Conselho Monetário Nacional (CMN), conforme a Resolução nº 2.836/2001, que autoriza instituições financeiras a transferirem créditos oriundos de operações financeiras para outras empresas habilitadas.

Mas não se preocupe. Você ainda pode consultar informações sobre o débito e verificar as opções disponíveis para negociação diretamente com a empresa responsável pela dívida.

Para isso, orientamos que entre em contato com a IPANEMA/RETURN por meio do telefone: 0800 025 0000

Permanecemos à disposição caso necessite de mais esclarecimentos.

Atendimento Bradescard