O que aconteceu
Está cobrando juros mesmo com o crédito de confiança gerado. Houve uma compra no meu cartão que não reconheço e já contestei, foi um [Editado pelo Reclame Aqui] provavelmente na madrugada, depositaram o crédito de confiança no valor dela 996,40 mas na hora de eu pagar me falaram pra eu pagar no atendimento que era pra eu pagar só os 11,31 que eu reconhecia agora por esse print vi que tá cobrando juros e isso é incorreto. Aparentemre o crédito de confiança caiu em novembro e não nesse mês, daí fica como se eu tivesse devendo. Eu jamais atrasei cartão nenhum na minha vida, sou extremamente pontual, quero que resolvam isso, pois sou correta financeiramente e essa pendência tem me dado crises de ansiedades. Por favor solucionem rápido de forma que apareça no aplicativo, quero fazer mais compras na Amazon mas não posso desbloquear pq tô temendo por conta dessa compra que não fiz. Eu paguei o que devia, não pode ter juros. Por favor, priorizem a verificação dessa compra [Editado pelo Reclame Aqui] logo pra retirar esses juros incorretos.