Não respondida

Estou sendo cobrada por boleto já pago e ninguém resolve

Bradescard

cidade: Varzelândia

O que aconteceu

Realizei um acordo com a empresa parceira Pasquali, estou pagando as parcelas em dia, inclusive até adiantada antes da data de vencimento, esse mês realizei o pagamento no dia 10/10 e o boleto só venceria em 15/10 , hoje faz exatamente 10 dias que efetuei o pagamento e continuo recebendo e-mail e mensagens cobrando um boleto na qual já foi pago a dias, a cobrança vem partindo de ambas as partes tanto da Divzero com do BradesCard, já entrei em contato com o pessoal da Divzero disseram que iriam dar baixa no boleto no entanto as cobranças continua, tentei contato diversas vezes com diversos números do BradesCard e não consigo se quer falar com um atendente pois a ligação sem cai no momento em que estou aguardando para ser atendida. Gostaria de saber o por que estou sendo cobrada inúmeras vezes por algo que já foi pago . Aguardo um retorno grata.