Bradescard

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São Paulo - SP

24/11/2021 às 18:42

ID: 133479549

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Estou com 3 problemas. possivelmente 4 associados aos cartões bradescard C&A.
1* minha mãe foi na C& A pagar uma fatura e foi informada que era somente de 0,80 centavos, ela pagou e vida que segue porém chegou a fatura em casa informando que essa pagamento foi do meu cartão final ******* que está BLOQUEADO, então como tem alguma coisa pra pagar com o cartão bloqueado? Liguei para a central de relacionamento que me informou que é um IOF das compras. mas as compras foram efetuadas no cartão do meu dependente ( final *******) na fatura veio descriminado a compra do cartão final ******* mas tb o pagamento efetuado referente ao cartão ******* o que não deveria existir já que o cartão está na bloqueado. se houve iof deveria estar descriminado no cartão final *******.
2* na fatura veio descriminado compra 1/8 de 0,01 centavos e um encargo sobre a compra de 1/8 42,58 ??? Que encargo alto é esse? Se eu pagar o valor total da compra ( de acordo com a descrição da minha fatura) de 0,08 centavos os encargos somem???
3* quando liguei na central me foi informado 10 CARTÕES da C&A vinculados ao meu CPF 10 cartões !!! Sendo que tenho somente 2 . Quem gerou esses cartões? Com que autorização? Onde estão esses cartões? Não quero nenhum cartão vinculado ao meu CPF que não seja os dois mencionados acima .
4* possível problema na primeira ligação que fiz informaram que meu cartão estava bloqueado tive que desligar o telefone e retornar ( até pq vcs dão MUITA canseira antes de conseguirmos falar com um atendente ) e quando retornei não houve nenhuma menção que meu cartão estava bloqueado. Mas eu não descoloquei ele e espero que ainda esteja bloqueado o único cartão desbloqueado e autorizado a fazer compras até o momento e o do final *******.

Por gentileza. quem entrar em contato comigo vier já com solução para todos os problemas mencionados.