Não respondida

Fui cobrada indevidamente no meu cartão Amazon e não recebi o cartão físico

Bradescard

cidade: Nova Lima

O que aconteceu

Boa tarde!

Fiz um cartão da Amazon prime cuja a administradora e o banco Bradesco! Realizei o pagamento de minha fatura dia 10/10 de 52,82 reais cujo o mesmo estou enviando o comprovante abaixo e não foi debitado! Estou sendo cobrada novamente pelo pagamento já fiz e ainda com juros! Isso é um absurdo além de eu nem ter recebido o cartão físico em minha residência até hoje, e faz meses que possuo o mesmo! Tendo canais para resolução e não possui estou expressamente chateada com a situação pois só vejo reclamações da Bradesco o que vem me desanimando a cada dia mais.