IMPOSSIVEL DESBLOQUEAR O CARTAO CASAS BAHIA VISA PLATINUM BRADESCO

Resolvido
Patos de Minas - MG
17/01/2022 às 09:33
ID: 136736023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRECEBI O CARTAO NO FIM DE DEZEMBRO/21, DESDE ENTAO FIQUEI AGUARDANDO A SENHA CHEGAR. CHEGOU, CONSEGUI ENTRAR NO APP, VER LIMITES E TAL.. ANTE MESMO ANTES DE USAR O CARTAO JA TINHA UMA FATURA QUASE VENCIDA. PAGUEI. COMEÇO DE JANEIRO/22 TENTO LIGAR TODOS OS DIAS NA CENTRAL DE ATENDIMENTO ******* ******* *******, COLOCO O NUMERO DO CARTAO, JA FALEI EM TODOS OS SETORES, NAO EXISTE A OPÇÃO OU SETOR DE DESBLOQUEIO DO CARTAO.. TENTO FAZER O CANCELAMENTO ( ATE É A PROPRIA EMPRESA NAO QUER GANHAR DINHEIRO DESBLOQUEANDO O CARTAO PARA USO KKK NUNCA VI ISSO ) NAO ACONSELHO NINGUEM A TER ESSE CARTAO. ENTAO PEÇO DUAS COISAS, OU DESBLOQUEIA O CARTAO OU CANCELA, JA ESTSOU PASSANDO RAIVA COM ISSO.
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Resposta da empresa
27/01/2022 às 10:46
Olá Felipe Melo,
Ficamos felizes em poder auxiliar.
Nos falamos através de contato telefônico no dia 27/01/******* para esclarecimentos referente a sua manifestação no Site do Reclame Aqui.
Sempre que precisar, estaremos à sua disposição por aqui ou se preferir através da nossa central de atendimento!
Pedimos que retorne em nosso site para realizar a Avaliação do Atendimento.
Agradecemos sua atenção!!!
Serviço de Apoio ao Cliente
Central de Atendimento – Consultas, informações e serviços transacionais
De segunda a sábado, das 8h às 20h.
Capitais: **************
Demais regiões: ******* ******* *******
SAC – Reclamações, cancelamentos e informações gerais
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Deficiência auditiva ou de fala
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Atendimento 24 horas, 7 dias por semana
Ouvidoria
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De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados. Ou acesse no site a opção fale com BradesCard.
Consideração final do consumidor
27/01/2022 às 10:48
Me ligaram e resolveram meu problema em 1 min de ligação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10