LIMITE DISPONIVEL NO APLICATIVO CARTÃO CASAS BAHIA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2016 às 11:37
ID: 22577793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Possuo o cartão casas bahia e meu limite foi unificado, a partir dessa mudança há divergência na informação do limite disponível no aplicativo cartão casas bahia e na mensagem da URA(**************). Só consigo saber o real limite falando com os atendentes.
Gostaria que esse problema fosse corrigido com urgência pois esta causando transtorno.
Aguardo uma resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/12/2016 às 14:55
Olá Sr. YURI DA SILVA KOLB MAGALHÃES
O Bradescard recebeu sua manifestação sob o ******* .
Por favor, aguarde nosso contato em até 48hs úteis.
Serviço de Apoio ao Cliente Bradescard.
Central de atendimento
Capitais e regiões metropolitanas - ******* *******.
Demais regiões - ******* ******* *******.
Consulta de saldo, extratos, informações gerais e pagamento de contas de consumo,
entre outros.
Atendimento das 08h às 22h, de segunda a sábado, exceto feriados.
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente - ******* ******* *******.
Deficiente Auditivo - ******* ******* *******.
Cancelamento, reclamação, informação, sugestão e elogio.
Atendimento 24 horas 7 dias por semana.
Ouvidoria - ******* ******* *******.
Atendimento das 10h às 16h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consideração final do consumidor
25/10/2017 às 14:48
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4