Meu cartão canal jeans

Respondida
Vitória da Conquista - BA
27/02/2024 às 21:02
ID: 183471421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tive muita dificuldade de continuar pagando pois perdi emprego na época e meu esposo continuou pagando o limite mas chegou um momento q ele tbm perdeu e não conseguiu terminar de pagar. E já passaram muitos anos eles continuam a me cobrar.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 11:42
Olá, Debora esperamos que esteja bem! ❤️
Tentamos o contato para o seu telefone indicado na abertura da manifestação ou no seu cadastro Bradesco Cartões, mas como não tivemos um retorno, devido ao prazo seu atendimento foi encerrado.
Mais a principio a prescrição de dívidas ocorre quando um débito não é pago dentro de um determinado período de tempo. Após 05 anos, a dívida deixa de restringir o cliente junto aos Órgãos de Proteção ao Crédito, mas isso não significa que ela deixe de existir. Portanto, as cobranças podem continuar.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a empresa não deve fornecer informações que impeçam ou dificultem o acesso do cliente a novas linhas de crédito após esse período. No entanto, é importante ressaltar que a dívida permanece válida. Centrais ou assessorias especializadas em cobrança podem continuar a buscar o pagamento da dívida.
Caso ainda tenha alguma necessidade relacionada ao seu cartão de crédito, a central de atendimento Bradescard permanece a disposição
Abraços, Atendimento Bradescard