O que aconteceu
Sou titular do cartão Amazon Mastercard Platinum (Bradescard), final 1018, desde 2021. Uso o cartão regularmente e mantenho as faturas pagas. Mesmo assim, em cerca de cinco anos de relacionamento, meu limite nunca foi aumentado e continua em R$ 710,00. Também nunca recebi qualquer explicação.
Solicito:
1.A reavaliação do meu limite, considerando o tempo de cliente e o histórico de pagamentos;
2.Caso seja negado, a informação clara dos critérios usados e do que preciso fazer para ser elegível, conforme o direito à informação do Código de Defesa do Consumidor (art. 6, III).
Guilherme Freitas Gonçalves
Coloque o CPF ***** e o telefone ***** nos campos de cadastro do Reclame Aqui, e não no texto. Assim a Bradescard te identifica sem que seus dados fiquem expostos na reclamação pública.