O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Bradescard respondeu
02/10/2026 às 19:58
Olá, Rodrigo, espero que esteja bem!
Primeiramente, lamentamos por todo o transtorno, compreendemos sua frustração ao tentar cancelar o cartão e não obter sucesso, mas queremos que saiba que estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível.
Localizamos o cartão em nosso sistema.
Conforme solicitado, foi realizado o cancelamento do cartão, após o cancelamento do cartão, não será possível a reativação, sendo necessário acionar outras parcerias para verificar a possibilidade de preenchimento de uma nova proposta. O acesso ao aplicativo será descontinuado assim como a assistente virtual BIA.
Por fim, informamos que o cartão não possui saldo devedor em aberto.
Permanecemos à disposição!
Abraços,
Time Bradescard!