Respondida

Não consigo cancelar meu cartão Bradesco que fiz nas Casas Bahia

Bradescard

cidade: Avaré

O que aconteceu

Comprei um celular nas casas bahia há mais de um ano e por questões da condições de parcelamento acabei fazendo um cartão bradesco. Terminei de pagar o celular e agora, advinha. Não há como cancelar o cartão, nehuma opção no aplicativo, nada, ou seja, tava na cara, que esse tipo de prática desonesta ia acontcer vindo de banco né. então é o seguinte, não vou perder muito meu tempo, cancelem isso, agora e nem percam tempo vindo atráse de mim, só cancelem para não serem processados. Ah, e tem reclamação no procon aberta tbém. E outra coisa, cancelando ou não, aqui e no procon eu vou encerrar a reclamação como "não resolvida" porque isso tem que ser resolvido de modo fácil, com um simples clique no aplicativo, mas não é. Vocês criam todo tipo de obstáculo para fazer a pessoa desistir de cancelar. Por isso que vocês dessses bancões são as piores empresas que existem no país hoje, não respeitam o cliente, praticam marketing desonesto e condutas e práticas desonestas. Por isso que eu não gasto um centavo com vocês. CANCELEM ESSA M****

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Interações da reclamação

  1. Bradescard respondeu

    02/10/2026 às 19:58

    Olá, Rodrigo, espero que esteja bem!

    Primeiramente, lamentamos por todo o transtorno, compreendemos sua frustração ao tentar cancelar o cartão e não obter sucesso, mas queremos que saiba que estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível.

    Localizamos o cartão em nosso sistema.

    Conforme solicitado, foi realizado o cancelamento do cartão, após o cancelamento do cartão, não será possível a reativação, sendo necessário acionar outras parcerias para verificar a possibilidade de preenchimento de uma nova proposta. O acesso ao aplicativo será descontinuado assim como a assistente virtual BIA.

    Por fim, informamos que o cartão não possui saldo devedor em aberto.

    Permanecemos à disposição!

    Abraços,

    Time Bradescard!