NÃO CONSIGO CONTATO COM A CENTRAL CENCOSUD ******* *******
Respondida
Maceió - AL
02/10/2024 às 16:07
ID: 198726125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um acordo com o cartão cencosud gbarbosa com vencimento todo dia 30, porém desde dia 27/09/******* eu venho tentando contato, agora se meu acordo for quebrado por culpa deles, vou ter que procurar meus direitos porque como tem um número para chamar mais tem uma máquina que atende e desliga. Espero que alguém do Cencosud GB tome ciencia disto para podermos resolver.
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 08:29
Olá, SANDRA , Tudo bem?
Tentamos contato com você através do número ************11, referente ao *******, no dia 02/10/******* às 16:27/ 17:32 no dia 03/10/******* às 08:03hrs, mas infelizmente não houve sucesso. (Manifestação aberta por terceiros).
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui com maiores informações, por gentileza, verifica a sua caixa de entrada, spam e lixo eletrônico.
Caso o seu e-mail esteja desatualizado aqui na plataforma, é só seguir a rota abaixo para a alteração.
Você pode trocar seu e-mail na sua área do consumidor. Basta ir a configurações, clicar em Alterar E-mail e a troca será realizada.
Ainda havendo dúvidas, pode marcar um momento para conversarmos, basta me informar em resposta ao e-mail o melhor horário de contato das 08:00 as 17:00 de Segunda a Sexta, exceto feriado, para que eu possamos contata-la (o).
Agradeço a gentileza de seu contato e a confiança de sua manifestação.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Cartão Cencosud.