Não consigo dar baixa na fatura do cartão Amazon e temo juros

Olá, Robinson, esperamos que esteja bem!

Entendemos sua preocupação em manter a regularidade dos pagamentos e agradecemos por nos procurar para te ajudar a esclarecer essa situação.

Após análise em nossos sistemas, identificamos o cartão Amazon vinculado ao seu CPF.

Verificamos que o pagamento da fatura com vencimento em setembro/2026 foi devidamente confirmado em sistema.

Informamos que, mesmo quando o pagamento é realizado de forma antecipada, o aplicativo somente atualiza essa informação após o fechamento da próxima fatura.

Onde ao realizar o pagamento da fatura, ele tem um prazo máximo de até 3 dias úteis para atualização em nossos sistemas.

Vale lembrar que mesmo com esse prazo de atualização seu pagamento não será contabilizado em atraso, então não precisa se preocupar com a cobrança de juros e outros encargos. Além disso seu limite é reestabelecido proporcionalmente ao seu pagamento assim que registramos ele em sistema.

Desta forma, a confirmação do pagamento já é demonstrado na sua fatura em aberto, onde você pode acompanhar essa atualização através do nosso aplicativo Bradesco Cartões, é só procurar a descrição “Pagamento Recebido – Obrigado”.

Lamentamos as dificuldades encontradas ao tentar contato por nossos canais de atendimento, para garantir a qualidade do serviço, realizamos testes em nosso sistema e não identificamos inconsistências. É possível que tenha ocorrido uma indisponibilidade momentânea, mas estamos comprometidos em evitar que isso aconteça novamente.

Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida adicional.

Atenciosamente, Bradescard.