Respondida

Não consigo fazer contato com a central de cartões.

Bradescard

cidade: Bebedouro

O que aconteceu

Possuo um cartão de crédito Bradesco Casas Bahia e estou precisando de aumento de limite do mesmo para a aquisição de um produto. Todos os números que tentei ligar não funcionam para resolver o meu problema, pois sempre há uma mensagem dizendo que tal número não atende a minha região. 0*****-*****00 570 0022. Após uma série de manobras, consegui falar com um atendente (Francisco), que me passou o número 0800 880 4033, e novamente a mensagem "esse número não atende a sua região". Como a empresa informa números de contato que não funcionam ?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bradescard respondeu

    05/10/2026 às 20:14

    Olá, Wagner, espero que esteja bem!

    Primeiramente, lamentamos qualquer dificuldade que você possa ter enfrentado ao buscar suporte com nossa central de atendimento. Por isso, valorizamos seu feedback e asseguramos que suas observações foram recebidas e analisadas com a devida atenção. Realizamos testes em nossa central e não identificamos inconsistências no sistema, pode ter ocorrido uma indisponibilidade momentânea, o que pode ter impactado sua experiência.

    Localizamos o cartão.

    Realizamos análises de crédito de forma periódica, com o objetivo de garantir a sustentabilidade do nosso negócio e, ao mesmo tempo, oferecer limites de forma responsável e alinhada ao perfil de cada cliente.

    Entendemos que, em alguns casos, nossos critérios podem parecer mais rigorosos em comparação com outras instituições. Isso acontece porque buscamos sempre equilibrar segurança, responsabilidade e personalização. Nosso compromisso é continuar aprimorando nossos processos para oferecer o limite mais adequado para você, no momento certo.

    Mensalmente realizamos uma avaliação da base de nossos clientes aptos ao aumento de limite e, levando em consideração a sua pontuação atual, seu crédito não poderá ser aumentado neste momento. Mas seguimos acompanhando sua evolução e esperamos poder trazer boas notícias em breve.

    Se você deseja aumentar suas chances de conseguir um aumento de limite, recomendamos:

    Concentrar seus gastos no cartão, demonstrando uso ativo;

    Manter os pagamentos em dia, o que reforça seu bom histórico de crédito.

    Você também tem a opção de habilitar o serviço ‘aumento de limite automático’ no App do Bradesco Cartões e Bradescard, assim toda vez que o Banco realizar análises de crédito automáticas e tiver aumento disponível para você, entrará automaticamente em seu cartão de crédito e você poderá visualizar pelo próprio App, sem a necessidade de ter que pedir pelo aumento, para isso, acesse o App Bradesco Cartões, selecione ‘limite’ na barra inferior, e abaixo da pergunta ‘Quer um limite maior?’, clique no botão para que fique azul, ativando assim o aumento de limite automático.

    Estamos constantemente revisando nossa política de crédito para beneficiar cada vez mais nossos clientes.

    Mais uma vez lamentamos pela dificuldade em obter suporte junto aos nossos canais de atendimento, mas reforçamos nosso compromisso com você. Permanecemos à disposição através dos canais abaixo:

    Central de Atendimento

    Capitais 40047332 Demais Regiões: 0800 701 7332. Os atendimentos 24 horas por dia, 7 dias por semana, permanecerão para os casos de Perda e [Editado pelo Reclame Aqui] e Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui]. De segunda a sábado, das 8h às 22h, exceto feriados.

    SAC 0800 730 5030

    Deficiência Auditiva ou de Fala

    0800 722 0099

    Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

    Ouvidoria

    0800 727 9933

    Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

    Abraços,

    Time Bradescard!