Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

21/01/2025 às 15:33

ID: 207836413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Com a mudança do cartão Gbarbosa para aplicativos do Bradesco não consigo efetuar pagamentos dos boletos pois não acho o código de barras. Estou com uma fatura aberta desde o dia 6/02 e não consigo pagar, o que está acontecendo, grato

Compartilhe

Resposta da empresa

23/01/2025 às 10:17

Olá, José, esperamos que esteja bem! ❤️

Em resposta à sua manifestação, todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.

Prezada(o) Cliente,

Informamos que, conforme nosso sistema, localizamos um cartão da modalidade CENCOSUD VISA GOLD GBARBOSA em seu nome. Considerando que o vencimento da fatura ocorre todo dia 06, a fatura com vencimento em 06/02/******* encontra-se atualmente em aberto, sendo impossível encaminhá-la neste momento.

Informamos que a fatura pode ser acessada através do nosso aplicativo Bradesco Cartões.

Além disso, temos o prazer de informar que seu cadastro foi aprovado e não apresenta inconsistências para acesso e caso precise do código de barras estará disponível através do aplicativo.

Abraços, Atendimento Bradescard. ❤️

Consideração final do consumidor

23/01/2025 às 11:04

Bom dia, o erro foi completamente meu, porque não tinha pago a fatura de janeiro, por isso peço desculpas a todos envolvidos, grato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10