Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

14/09/2023 às 14:00

ID: 172045907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Acordo feito através desse site https://******* No dia, 08/08/******* com as seguintes condições de pagamento, entrada no valor de R$*******,49 + 2 parcelas de R$*******,02. Realizei o pagamento da entrada no dia, 10/08/******* e as demais parcelas para os dias 16/09/******* e 16/10/*******.
Porém, até o momento, não recebi o boleto para eu realizar o pagamento da parcela que vai vencer, eu entro em contato com a empresa RCB PORTFÓLIOS LTDA. No qual foi me enviado o boleto de entrada que consta o nome dessa empresa com beneficiária. Entro em contato com essa empresa através do ******* 0000375 informo meu CPF e eles alegam que eu não tenho nenhuma divida no meu nome com eles. Entro eu contato com o Banco Bradesco através dos telefones ******* 7017332, 40047332 para poder resolver essa situação e não consigo obter sucesso. O banco fala que não tem nenhum contrato de acordo através do meu CPF. Não quero que meu nome seja negativado por falta de comunicação dessas empresas.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/09/2023 às 17:15

Olá, Nolan!

Esperamos que esteja bem!

Em atenção ao seu ******* a resposta por meio de mensagem privada no dia 19/09/*******.

Informamos que permanecemos a sua disposição!

Abraços,
Atendimento Bradescard.

Consideração final do consumidor

19/09/2023 às 19:15

A empresa bradescard enviou-me um e-mail no dia 15/09/*******. Porém, não me informou o prazo para resolução da minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0