Reclamação sobre compra não reconhecida no Cartão Bradesco Amazon e solicitação de reembolso não processada pelo banco.
Respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 08:13
ID: 257109247
Cartão Bradesco amazong tem um compra não reconhecidas valor 22.34 solicitado reembolso Aliexpress banco não adicionou pq será Bradesco
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2026 às 17:02
Olá, Mario espero que esteja bem!
Localizamos o cartão AMAZON
Após análise, identificamos uma compra realizada no estabelecimento Ali Express em 08/2026. Verificamos que o próprio estabelecimento efetuou o estorno total da despesa, motivo pelo qual o crédito poderá ser visualizado em sua fatura com vencimento em 09/2026.
Sendo assim, esclarecemos que o valor da compra foi integralmente estornado pelo estabelecimento, não permanecendo qualquer cobrança relacionada à referida transação.
Em contato realizado via WhatsApp, confirmamos que a compra é de seu conhecimento. Sendo assim, ressaltamos que o seu cartão permanece ativo e apto para utilização.
Caso ainda tenha alguma dúvida , permanecemos à disposição por meio da nossa Central de Atendimento:
4004-7332 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 701 7332 (demais localidades)
Atendimento das 8h às 20h.
Atenciosamente, Bradescard