Tentativa de Saque com CPF Incorreto e Valor Não Creditado na Conta
Resolvido
Presidente Prudente - SP
01/06/2026 às 13:51
ID: 250238581
Boa tarde,
Solicitei um saque no valor de R$ 200,00 por meio do cartão de crédito Amazon. No entanto, verifiquei que o CPF informado na solicitação não corresponde ao meu.
Além disso, até o presente momento o valor não foi creditado em minha conta PicPay.
Gostaria, por gentileza, de receber orientações sobre como proceder para regularizar essa situação e verificar o status do pagamento.
Atenciosamente,
Sonia
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2026 às 11:07
Olá, Sonia,
Conforme nos falamos pelo Whatsapp, localizamos cartão AMAZON MASTERCARD PLATINUM e verificamos que o saque solicitado pelo APP foi rejeitado.
Desta forma, não foi cobrado e você nos informa que vai realizar uma nova tentativa, diretamente no Caixa Eletrônico.
Abraços, Atendimento Bradescard ❤
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 07:58
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9