Abertura de conta não confirmada após o prazo no Bradesco
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/10/2025 às 22:43
ID: 228983599
Prezados,
Solicitei a abertura de uma conta pelo aplicativo BRADESCO ai há mais de uma semana. No momento da solicitação, fui informada de que o prazo seria de até 4 dias úteis. No entanto, até agora não recebi nenhuma confirmação ou e-mail sobre o andamento.
Peço uma posição imediata sobre o status dessa abertura e um prazo atualizado para a conclusão, já que segui todos os procedimentos indicados pelo banco.
Aguardo retorno urgente.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 10:47
Olá, Cristina! Bom dia!
Esperamos que esteja bem!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido, pois essa não é a experiência que queremos para os nossos clientes.
Esclarecemos que, devido a uma inconsistência, não será possível realizar a abertura de conta corrente via Aplicativo Bradesco Celular.
Orientamos que realize a abertura de conta em qualquer Agência Bradesco, apresentando os documentos abaixo:
Documento de Identificação com Foto (preferencialmente CNH);
Para conta corrente, o comprovante de renda será opcional.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 20:59
Péssimo. Não resolveu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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