Agência bezerra de Menezes Fortaleza e a pior do Brasil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

14/05/2020 às 14:23

ID: 104407831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa agência consegue ser a pior do Brasil em todos os segmentos, Exclusive ou prime! Pedi a minha migração para o prime pensando que teria um atendimento melhor devido a minha renda e até agora não tive!
Até hj não mandaram para minha casa o meu cartão de débito prime e não configuraram o meu app para o prime!
Solicitei o adiamento do meu financiamento imobiliário e fico vendo nos lançamentos que vai cair a parcela, então quer dizer que não fizeram?
Eles não atendem o telefone e o WhatsApp manda um estagiário responder que não sabe de nada!
Péssima essa gerente do prime dessa agência, nota zero para ela!

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Resposta da empresa

21/05/2020 às 11:57

Olá Andréa !

Conforme contato telefônico, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.

Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.

Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.

Obrigado,
Banco Bradesco.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria : ******* ******* ******* Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Consideração final do consumidor

01/09/2020 às 16:25

Foi resolvido após a reclamação aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8