Antecipação saque aniversário, não caiu em conta Bradesco
Respondida
Guariba - SP
30/07/2025 às 13:16
ID: 223351991
No dia 24/07/2025 fiz a solicitação do Empréstimo da Antecipação do Saque-aniversário FGTS pelo aplicativo Bradesco, segui todos só passos até o final e o dinheiro não caiu na conta. Esperei dois dias e liguei para o número de atendimento me informaram que lá não tinha nenhum registro e me mandaram procurar uma agência da Caixa econômica. Fui até minha agência da caixa econômica, lá me mostraram que tinha sim feito o empréstimo e meu
saldo já estava bloqueado. Até o momento não caiu nada na minha conta e eu não tive auxílio nenhum do Bradesco.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 16:55
Olá, Ademario. Boa tarde!
Esperamos que você esteja bem!
Efetuamos análises, contudo não localizamos registros de simulações de contratação de Saque Aniversário FGTS no dia 24/07/*******, mencionado em seu registro.
Todavia, localizamos uma simulação realizada em 28/07/*******, e constatamos que em decorrência de uma instabilidade sistêmica no portal da Caixa Econômica Federal a operação de Saque Aniversário FGTS, simulada junto ao Bradesco na data citada, não foi efetivada, porém, houve o bloqueio indevido do saldo FGTS realizado pela Caixa.
O desbloqueio do saldo foi realizado em 01/08/******* e você poderá realizar nova tentativa de contratação em um dia útil, junto ao Banco Bradesco ou outra Instituição Financeira de sua preferência, desde que haja a linha de crédito disponível.
******* ainda que o App do FGTS (sob gestão da Caixa Econômica Federal) não possui atualização online, isto é, em tempo real, portanto, pode ocorrer que em consulta ao mesmo o saldo ainda conste como bloqueado. Mas você pode ficar tranquilo! O desbloqueio foi realizado e em breve haverá a atualização no sistema.
Seguiremos à sua disposição!
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.