Apertei a opção errada no aplicat..
Resolvido
Casimiro de Abreu - RJ
12/08/2025 às 19:13
ID: 224378115
Hoje sem querer apertei a opção encerrar conta corrente no aplicativo Bradesco,fiquei preocupado pois não quero encerrar a conta entrei em contato pelo fone fácil ea atendente me informou que era para mim desconsiderar pois minha conta so pode ser encerrada na agência pois ela foi aberta presencialmente e não pela Internet então ela so pode ser cancelada na agência, mesmo assim fico preocupado e gostaria de pedir que se houver algum pedido de encerramento de conta seja cancelado imediatamente pois não quero encerrar minha conta, estou fazendo esse pedido por aqui pois não tem outro meio de comunicação com o banco no WhatsApp so consegue falar com inteligência artificial
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 13:16
Olá, Leonardo! Boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Informamos que, até o momento, não consta solicitação de encerramento de conta, conforme mencionado em sua manifestação.
Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos, orientamos que procure uma de nossas agências para atendimento presencial.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 10:16
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10