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São Paulo - SP

26/09/2025 às 09:21

ID: 227869737

APP COM ERRO E PRECISO ACESSAR

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Não foi possível carregar a página da Web no endereço ***** porque:

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 17:10

Boa tarde, Simone.

Esperamos que esteja bem.

Após análises, esclarecemos que caso possua algum aplicativo de monitoramento (antivírus, bloqueadores de conteúdo como o app Samsung Max, ADGuard, Adblock, uBlock, VPN, ou gerenciadores de senhas), será preciso que desative o monitoramento, para que ocorra o funcionamento adequado do aplicativo Bradesco celular.

Para acesso a conta pelos canais digitais como o aplicativo Bradesco Celular, serão solicitados os dados como o n° da agência (*******), conta corrente com o dígito (xxxxx0-8), senha de 4 dígitos e chave de segurança.

Verificamos que o seu acesso à conta citada via Mobile foi restabelecido, e já está acessando e transacionando normalmente, após o registro da manifestação.

Para acompanhar as melhorias que serão implantadas, recomendamos manter seu App sempre atualizado.

Ressaltamos também que está a sua disposição os demais canais digitais como o site do Internet banking, Fone Fácil e autoatendimento, onde é possível realizar as transações e consultas de saldos/extratos para sua comodidade.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento:

SAC alô Bradesco ******* ******* ******* (Atendimento 24 horas, 7 dias por semana).

Fone Fácil Bradesco - capitais e regiões Metropolitanas *******.******* e para demais regiões: ******* ******* ******* (Esse número não recebe ligações de celulares) e o horário de funcionamento da Central é de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h e aos sábados das 9h às 15h. E fora desse horário e aos domingos e feriados nacionais, o Fone Fácil realiza apenas serviços emergenciais.

Atenciosamente,

Banco Bradesco.

Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 09:05

Ora o sistema funciona ora não, é bem intermitente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5