App não exibe meu Saldo separado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2019 às 10:00
ID: 94212179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando eu acesso o aplicativo do Bradesco e consulto o saldo, aparecem juntos o saldo da Conta Corrente e o da Poupança. Não quero que os dois venham somados, quero só o disponível para uso. Não quero meus investimentos aparecendo junto do dinheiro disponível toda vez que entro no app.
Tenho outra conta no Bradesco que sempre separou os dois e me mostrou o saldo APENAS da CC na tela inicial depois do login, então não é um problema do app e sim alguma liberação que vocês precisam dar a minha conta.
Aguardo um retorno, para solucionarem o meu caso
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Resposta da empresa
20/08/2019 às 16:06
Olá Natasha !
Conforme contato telefônico, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.
Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.
Obrigado,
Banco Bradesco.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
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Ouvidoria : ******* ******* ******* Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Consideração final do consumidor
20/08/2019 às 16:22
Entraram em contato comigo por telefone e ja está tudo ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10