APP PRIME DO BRADESCO NÃO FUNCIONA

Em réplica

Banco Bradesco

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/11/2024 às 14:36

ID: 202378775

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde

Desde que atualizaram (estragaram) o App do Bradesco Prime não funciona .

Sempre fora do ar

Não atualiza os ícones

Não informa detalhadamente os saldos e extratos

Ou seja ,uma [Editado pelo Reclame Aqui] !

A diretoria do banco precisa tomar uma providência e instalar outro app que funcione o mais rápido possível

Urgente por favor !

Atenciosamente!

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Resposta da empresa

26/11/2024 às 17:13

Olá RUY !

Observamos que sua manifestação foi respondida por e-mail.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Réplica do consumidor

28/11/2024 às 17:52

Boa tarde

Nada foi resolvido

A resposta por e-mail alegada pela empresa e que vai estudar o problema pra dar uma posição.

Nada mais que isso

Réplica da empresa

29/11/2024 às 11:20

Réplica do consumidor

29/11/2024 às 17:48

Oi Bradesco

Continuo aguardando o posicionamento sobre o minga reclamação do péssimo app prime.

Mantenho a reclamação

Pois nada foi resolvido

Meu contato

*******

Réplica do consumidor

18/12/2024 às 22:39

Continua sem definição

Só enrolação

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