BAIXA GRAVAME - BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS (ANTIGO FINASA)
Em réplica
São Paulo - SP
16/12/2022 às 00:58
ID: 155584213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 06 anos conclui o pagamento das parcelas de financiamento realizado no antigo FINASA (atual BRADESCO), porém quando liguei para solicitar a carta de baixa para apresentar ao DETRAN me informaram que era automático.
No entanto, passados todos esses anos, ainda consta no documento o gravame: ALIENAÇÃO FIDUCIÁRIA FINASA SA.
Pergunto, que automático é este que dura mais de 06 anos e não é retirado.
Será se terei que entrar em um juizado de pequenas causas para resolver este problema?
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Resposta da empresa
06/01/2023 às 11:01
Olá Adriano !
Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Réplica do consumidor
20/09/2023 às 18:05
Continuo com o mesmo problema.
Há mais de 06 anos conclui o pagamento das parcelas de financiamento de 02 veículos (os dois no mesmo financiamento), realizado no antigo FINASA (atual BRADESCO), porém quando liguei para solicitar a carta de baixa para apresentar ao DETRAN me informaram que era automático.
No entanto, passados todos esses anos, ainda consta no documento o gravame: ALIENAÇÃO FIDUCIÁRIA FINASA SA.
Um dos veículos (Fiat Uno) ainda consta no documento como alienação Banco Finasa.
Pergunto, que automático é este que dura mais de 06 anos e não é retirado?
Será se terei que entrar em um juizado de pequenas causas para resolver este problema?