O que aconteceu
BRADESCO: ATÉ QUANDO O CONSUMIDOR TERÁ QUE SUPORTAR COBRANÇAS INDEVIDAS SEM UMA SOLUÇÃO?
Minha indignação com o Banco Bradesco chegou ao limite!
Mesmo após inúmeras tentativas de resolução, o banco continua realizando cobranças de seguro prestamista que não reconheço ter contratado ou autorizado. O prejuízo acumulado já chega a aproximadamente R$ 3.000,00.
O mais revoltante é que já apresentei reclamações em diversos canais, inclusive:
Procon *****;
Banco Central *****;
Boletim de Ocorrência *****;
SAC Bradesco *****;
Reclame Aqui *****.
Possuo inclusive mensagens e gravação de áudio da gerente do próprio banco tratando da irregularidade da cobrança.
É simplesmente inaceitável que uma instituição financeira do porte do Bradesco continue debitando valores contestados, ignorando as reclamações e obrigando o consumidor a buscar sucessivamente os órgãos de defesa.
Não quero justificativas genéricas, respostas automáticas ou promessas vazias. Quero uma solução concreta!
Exijo a suspensão imediata das cobranças, a apresentação do documento que comprove minha autorização para a contratação e o ESTORNO INTEGRAL E IMEDIATO DOS APROXIMADAMENTE R$ 3.000,00 COBRADOS.
Até quando o consumidor precisará recorrer a tantos órgãos para conseguir resolver um problema que deveria ter sido solucionado pelo próprio banco?
BRADESCO, RESPEITE O CONSUMIDOR E RESOLVA DEFINITIVAMENTE ESTA SITUAÇÃO!