Bradesco cobra tarifa bancária cesta PJ indevidamente, mesmo após estorno e troca de gerência, com descaso e falta de retorno.
Respondida
Curitiba - PR
25/03/2026 às 09:30
ID: 244260529
Sou síndico de um condomínio e temos conta PJ no Bradesco. Passaram a cobrar tarifa bancária cesta PJ, valor 177,05. Reclamei para o gerente e estornou o valor.
No mês seguinte cobraram de novo. Trocaram o gerente. O anterior demorava para responder e o novo também não retorna e não resolve.
Outros bancos não cobram taxas para movimentações equivalentes. O Bradesco de tempos em tempos muda algo e voltam a cobrar.
Descaso e falta de atenção e retorno com o cliente.
CNPJ da conta PJ *****
Agência *****, de Curitiba
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 12:29
Olá, Luís!
Esperamos que esteja bem.
Compreendemos sua insatisfação e agradecemos a oportunidade de esclarecer os pontos relacionados à cobrança mencionada.
Informamos que as contas de Pessoa Jurídica não possuem serviços essenciais gratuitos. Conforme o Plano de Negócios do Banco Bradesco, está prevista a cobrança da tarifa de manutenção da conta a cada 30 dias, nos casos em que não há adesão a uma das cestas de serviços disponíveis no Cartaz de Tarifas vigente.
Ressaltamos que o gerente Tailer entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos, ocasião em que foi informado o motivo da perda da isenção da cesta de serviços anteriormente aplicada à conta.
Entendemos que cada cliente possui um perfil de movimentação específico. Por isso, a negociação de tarifas ou a adequação da cesta de serviços para um pacote mais compatível com a sua necessidade pode ser realizada diretamente com a sua Agência de Relacionamento, buscando maior alinhamento com o uso da conta.
Caso ainda reste alguma dúvida, permanecemos à disposição para te ajudar no SAC Alô Bradesco 0800 704 8383.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.