Bradesco desativa opção de senha para Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvaterra - PA

24/07/2025 às 17:10

ID: 222925229

O Bradesco desativou minha opção de pedir senha ao realizar transação com pix. Qualquer Pix que eu faço, não pede mais minha senha
Acho isso um desrespeito com o cliente. E nem sequer aparece uma opção para que se possa resolver isso. Você vai na agencia e ninguém sabe resolver. Um descaso. Eu vou ter que [Editado pelo Reclame Aqui] esse banco e pedir a transferência do meu salário para outro banco menos incompetente.

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 17:42

Olá, Edileia!

Esperamos que esteja bem!

Informamos que houve uma atualização onde o app Bradesco permite concluir o PIX sem pedir a senha novamente, desde que já tenha acessado sua conta com CPF e senha.

Isso deixa o processo mais rápido e prático.

Atenciosamente,

Banco Bradesco S.A.

Réplica do consumidor

25/08/2025 às 16:46

A informação de que desde que tenha entrado com CPF e senha não procede. Não há necessidade de deixar nada mais rápido. Vocês querem é facilitar a gente se ser furtado. Vocês são os piores bancos. Enquanto menos segurança para oferecer ao cliente, vocês https://******* é ridículo. Nenhum banco admite isso. A intenção foi pensada apenas em prejudicar o cliente. Isso é de um absurdo.

Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 16:44

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10