Bradesco dificulta amortização de financiamento imobiliário
Respondida
Campinas - SP
02/03/2025 às 10:53
ID: 211198569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou tentando fazer uma amortização com meu fundo de garantia e o banco Bradesco está dificultando, é o q eu estou entendendo, desde i começo do ano entrei em contato com o gerente da conta e cada vez ele pede uma coisa nova, sendo q outros bancos vc consegue amortizar pelo APP mesmo, a última coisa que o gerente pediu é uma certidão de inteiro teor da matrícula do imóvel do cartório de registro de imóveis.. cada hora ua coisa, já enviei tudo q foi solicitado, declaração de imposto de renda, certidão de casamento, documentos meu e do meu marido, carta de próprio punho, extrato e conta do FGTS e nada de fazerem a amortização. Um absurdo isso. O QUE EU QUERO É O Q TENHO DIREITO!!!! PRA VC Q PENSA EM FAZER UM FINANCIAMENTO IMOBILIÁRIO FUJA DO BRADESCO, NAO VALE A PENA A DOR DE CABEÇA.
MINHA INTENÇÃO AGORA É FAZER A PORTABILIDADE PARA OUTRO BCO!!! FUJAM!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2025 às 16:02
Olá, Adriana. Boa tarde!
Informamos que os documentos são necessários para o envio da solicitação para a Caixa Econômica Federal. Não é uma solicitação do Banco Bradesco e sim da CEF, visto que o FGTS é sacado por eles. Em nenhum momento o banco tem a intenção de prejudicar o cliente com sua ******* cumpre a regra do Banco Central. A agência está aguardando o envio da certidão para sequencia do processo.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.