Bradesco é muito burocrático para amortizar parcelas do financiamento imobiliário
Em réplica
Recife - PE
19/07/2023 às 10:20
ID: 168445851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, fui informado da própria gerente que para amortizar parcelas com o banco Bradesco é necessário realizar uma carta autorizando o débito do valor a ser amortizado da conta e essa carta a ser enviada no whatsapp da minha gerente. Mas não tive respostas rápidas, pouco esclarecedoras, demorando para responder. Hoje 18/07/******* fiz a carta e tentei tirar outras dúvidas, mas ninguém me responde ou me atende, é um absurdo a pessoa querer quitar o financimanto e ser essa burocracia proposital. Tentei no telefone **************, mas falam que é só com a própria agência, ou seja, maior dificuldade para quitar a própria dívida, enquanto outros bancos disponibilizam aplicativos para isso. Bradesco resolva isso aí!
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 09:29
Olá Breno!
Informamos que sua reclamação está em análise.
Por gentileza aguardar parecer final do setor responsável.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Obrigado.
Réplica da empresa
16/08/2023 às 11:54
Olá Breno!
Conforme contato via e-mail, informamos sobre a tratativa da sua manifestação.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Ouvidoria - Bradesco
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento: Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.