Bradesco: Interrupção de acesso à conta bancária via aplicativo com erro de agência inválida

Boa tarde, Manoel.

Esperamos que esteja bem.

Referente a ocorrência em questão, após análises, esclarecemos que não identificamos irregularidades no funcionamento do aplicativo Bradesco celular neste momento, porém caso tenha ocorrido foi pontual na ocasião mencionada, e já normalizada. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado, e frisamos que o banco trabalha constantemente para que a performance do app seja aperfeiçoado.

Para cadastrar os dados de agência e conta através do app, insira um apelido para conta, informe o número da agência sem o dígito (*****) e da conta com o dígito (*****). Selecione a titularidade da conta; clique em "Salvar". Será apresentado a tela inicial já com a conta cadastrada, clique em "Acessar Conta".

Identificamos vinculado ao CPF informado, a conta corrente de n° *****, sob gestão da Agência *****, a qual está ativa.

Salientamos que respeitando o seu sigilo bancário referente aos dados da conta, enviamos uma resposta com todos os detalhes aqui na plataforma e no seu e-mail, de maneira privada.

Para acesso à conta pelos canais digitas como Aplicativo Bradesco celular e site Internet Banking, serão solicitados os dados como o n° da agência (*****), conta com o dígito (*****), senha de 4 dígitos e chave de segurança. Pedimos gentilmente, que realize nova tentativa de acesso à conta, conforme o passo a passo acima.

Para acompanhar as melhorias que serão implantadas, recomendamos manter seu App sempre atualizado.

Deixamos também à sua disposição o acesso ao Atendimento da Plataforma Digital, onde de capitais ou regiões metropolitanas deve ser realizado o contato por meio do telefone 3003 0346 e demais localidades 0800 727 0346, e o horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h dias úteis.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento:

SAC alô Bradesco 0800 704 8383 (Atendimento 24 horas, 7 dias por semana).

Fone Fácil Bradesco - capitais e regiões Metropolitanas 4002.0022 e para demais regiões: 0800 570 0022 (Esse número não recebe ligações de celulares) e o horário de funcionamento da Central é de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h e aos sábados das 9h às 15h. E fora desse horário e aos domingos e feriados nacionais, o Fone Fácil realiza apenas serviços emergenciais.

Atenciosamente,
Banco Bradesco.