Bradesco: Problemas para acessar conta e redefinir senha por aplicativo.
Respondida
Rio das Ostras - RJ
21/01/2026 às 23:42
ID: 238443581
Bradesco não libera o acesso pra eu entrar. Esqueci minha senha e sempre que clico nessa opção de "esqueci minha senha" mostra que o acesso do meu celular é inválido!
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 16:40
Olá, Talita, bom dia!
Esperamos que esteja bem!
Após análise, não identificamos nenhuma conta ativa vinculada ao seu CPF na instituição. Constatamos que houve a iniciação do processo de abertura de conta pelo aplicativo em 25/01/2026, contudo, a abertura não foi concluída, pois é necessário o reenvio de documentação e/ou o preenchimento de informações pessoais e complementares.
Recomendamos que acesse o Aplicativo Bradesco em seu celular para verificar se possui uma notificação solicitando que regularize o documento pendenciado/ou preenchimento das informações faltantes. A partir disso, será contado novamente o prazo para análise e efetivação da abertura de conta.
Para acompanhar a solicitação acesse a opção “abrir nova conta” disponível no menu lateral do aplicativo e insira seu CPF.
Pedimos, também, que ative as notificações do Aplicativo Bradesco através das configurações do seu aparelho celular.
Em caso de dúvidas, sinta-se à vontade para nos procurar por aqui sempre que precisar.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.