Banco Bradesco

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2026 às 12:01

ID: 251837349

O Bradesco vem adotando uma postura que considero discriminatória e injustificada em relação à minha conta. Primeiro, reduziram pela metade o meu limite de cheque especial sem qualquer comunicação prévia adequada ou explicação plausível. Agora, em 06/06/2026, recebi dois SMS informando que meu cartão de crédito foi bloqueado e o limite reavaliado e reduzido, conforme comprovam as mensagens que anexo a esta reclamação.

Não possuo restrições em meu nome, nenhuma inadimplência registrada e nenhum histórico que justifique ser tratado como risco pelo banco. Mesmo assim, o Bradesco tomou essas medidas unilateralmente, sem diálogo e sem transparência, sem oferecer qualquer base para as decisões.

Em resposta a esse tratamento, estou cancelando todos os débitos automáticos, encerrando o uso do Pix pelo banco e reduzindo progressivamente meu relacionamento com o Bradesco. Um cliente sem restrições não deveria ser tratado como inadimplente em potencial, e não pretendo manter vínculos com uma instituição que age de forma arbitrária e sem respeito ao histórico de quem ela mesma atende.

Solicito uma explicação formal e fundamentada sobre os critérios utilizados para essas reduções, bem como a revisão dos meus limites. Caso o banco não consiga apresentar justificativa técnica e objetiva, fica confirmado que se trata de um tratamento arbitrário, o que é inadmissível.

Aguardo retorno,