Bradesco restringe horário de autoatendimento e dificulta saques, forçando uso de caixas 24h com taxas
Respondida
Porto Alegre - RS
23/04/2026 às 20:35
ID: 246810585
Bradesco está limitando o auto atendimento na maioria das agências apenas das 8hrs até às 18hrs, horários totalmente incompatíveis com quem trabalha em horário comercial e precisa sacar dinheiro, inclusive fui fazer saque eletrônico em um cx 24hrs no qual fazia perfeitamente com minha biometria e agora não faz mais e pede a chave de segurança e a mesma não está disponível no app do Bradesco, preciso pagar ônibus e outras coisas no dinheiro e não consigo. O que eu entendo é que o Bradesco quer nos forçar usar os cxs 24hrs para pagar taxas nos saques. Não faz sentido autoatendimento ter diminuído a janela de funcionamento, o sindicato das máquinas foi quem fez isto? Absurdo, o dinheiro é meu e não de vcs, quero ver vcs ganharem dinheiro se todo cliente retirar suas economias só banco
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Resposta da empresa
01/05/2026 às 11:49
Olá, Fabiano! Bom dia!
Esperamos que esteja bem!
Para melhor auxiliá-lo, esclarecemos abaixo os horários de funcionamento dos nossos canais de atendimento:
Máquinas de autoatendimento (rede própria Bradesco): disponíveis diariamente, das 6h às 23h;
Guichês de caixa nas agências: seguem o horário de atendimento ao público de cada unidade;
Rede compartilhada Banco 24Horas: o funcionamento pode variar de acordo com o horário do estabelecimento onde o equipamento está localizado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.