O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com o Bradesco, pois todas as pendências que eu possuía junto ao banco já foram devidamente quitadas, incluindo o cartão de crédito e o limite LIS.
Já entrei em contato com a gerente da minha agência, Gabriela, e, mesmo após as tratativas, minha situação continua sem solução.
Minha conta corrente permanece apresentando saldo negativo, assim como o cartão de crédito, que, inclusive, já foi cancelado e não está mais em minha posse. Além disso, meu nome continua negativado no Serasa, causando prejuízos à minha vida financeira, mesmo após a quitação de todos os valores pendentes.
Considero inadmissível que, mesmo tendo cumprido com todas as minhas obrigações financeiras, o banco continue mantendo cobranças e registros negativos que não deveriam mais existir.
Exijo a regularização imediata da minha conta corrente, a baixa de qualquer saldo negativo indevido, a atualização das informações do cartão de crédito e a retirada do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito.
Caso essa situação não seja resolvida imediatamente, informo que amanhã, terça-feira, acionarei minha advogada para tomar as medidas judiciais cabíveis contra o Bradesco, inclusive pelos prejuízos que essa situação vem me causando.
Não estou solicitando nenhum benefício, apenas que o banco cumpra suas obrigações e regularize uma situação referente a valores que já foram integralmente pagos.
Aguardo uma solução definitiva, e não apenas mais uma resposta genérica.