Cartão de benefícios inss Bradesco
Resolvido
São Paulo - SP
02/05/2018 às 15:30
ID: 35048561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,gostaria de falar sobre a insatisfação com o atendimento do banco Bradesco, fui ate a agencia ******* em itaquera para pedir um novo cartao de pagamento de benefícios do inss,no dia 18/04/*******,sendo que fui informado que o novo cartao chegaria no máximo em 7 dias úteis, em minha residência, hoje liguei para saber informação sobre o mesmo e não conseguem visualizar se foi pedido um novo cartao ou postado,como pode um banco que se preza prestar um serviço para o Inss e não saber informar sobre o cartao para pagamento, assim gerando mais filas nos seus caixas pois sem o cartao sou obrigado a me deslocar ate Itaquera e pegar uma fila gigantesca sendo que tenho conta no banco Itau e todos os meses somente faço um Ted que e mais seguro doque sair com dinheiro no bolso,e mais estarei entrando em contacto com inss para fazer uma péssima avaliação sobre o Bradesco na carta de satisfação que sempre mandam pra avaliar o serviço prestado!!!aguardo retorno!!!
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Resposta da empresa
08/05/2018 às 11:25
Olá Sr. Alexssandro !
Conforme contato, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.
Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em ?Responder/Avaliar?.
Obrigado,
Banco Bradesco.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* *******
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria : ******* ******* *******
Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Consideração final do consumidor
16/05/2018 às 14:26
Boa tarde,agradeço ao Reclame aqui,graças a vcs consegui resolver meu assunto,em relação ao Banco Bradesco,acredito que precisam treinar mais seus funcionários,eles não tem preparo para atender seus clientes e informar sobre entrega de cartões e o fone fácil e muito pouco para esclarecer assuntos ligado a conta do cliente,agradeço a atenção e muito obrigado!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4