Cheque devolvido motivo 48
Resolvido
Mauá - SP
05/09/2019 às 10:36
ID: 94895491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/08/*******
Depositei na minha conta poupança fácil Bradesco, um cheque no qual eu esqueci de nominar o cheque, no dia 02/09/******* o cheque voltou e neste mesmo dia fui na agência que depositei o cheque eles me informaram que tinham enviado o cheque para minha agência que se localizar na mesma praça (cidade)
Fui informado que o mesmo demoraria até 2 dias úteis para chegar na minha agência, hoje dia 05/09/******* e o cheque não chegou ainda na minha agência, um total descaso com o cliente, se eu atrasar algum boleto o banco me cobra juros, e no caso do banco quando não cumpri com os prazos nada acontece, fico indignado com isso.
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Resposta da empresa
10/09/2019 às 13:39
Olá Edinei!
Conforme contato telefônico, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.
Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.
Obrigado,
Banco Bradesco.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://******* na opção Fale Conosco
SAC Alô Bradesco: ******* ******* *******
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Ouvidoria : ******* ******* ******* Atendimento das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.
Consideração final do consumidor
12/09/2019 às 19:55
O atendimento do meu casa ocorreu depois da solução do problema, o cheque foi entregue à mim com atraso e depois de todo o desgaste que eu tive em estar ligando na minha agência para saber se o cheque tinha chegado, o cheque chegou que foi no dia 06/09/*******, na agência e o funcionário que me atendeu falou com voz de chacota então é você que me ligou aqui umas 10 vezes? Como se estivesse enchendo o saco dele! Aí então no dia 10/09/******* o banco e ligou para pedir desculpas pelo ocorrido, mas só me ligou por causa da minha manifestação aqui no site do Reclame Aqui, se tudo fosse resolvido com desculpas eu não pagaria juros das minhas faturas atrasadas.
Quero deixar registrado aqui meu agradecimento ao site Reclame Aqui, muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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