COBRANCA DE 1,4% POR PIX - UM ABSURDO

Olá Carlos !

Conforme contato via e-mail, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h. SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* ******* Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

Em resposta via e-mail, o Bradesco respondeu:

Esclarecemos que, nesse momento, as tarifas de recebimento via QR Code Pix e Transferência para Pagamento Pix serão cobradas apenas dos clientes Pessoa Jurídica (PJ). Conforme Resolução BCB 19 e 30 de *******, as tarifas também serão aplicáveis para Empresários Individuais (EI e MEI) a partir da 31 transação. Para os serviços de Pix Saque e/ou Troco, os clientes Pessoal Física (incluídos PJ MEI e PJ EI Empreendedor Individual Não EIRELI) contarão com a isenção de até 8 transações no mês. As transações que ultrapassarem a gratuidade no período (mês) serão tarifadas. Para o público Pessoa Jurídica, a tarifa será cobrada a partir da primeira transação de Pix Saque e/ou Pix Troco realizada.

O valor da tarifa será demonstrado aos clientes da seguinte forma:

I - Antes de efetivar a transação de envio e no comprovante da transação.

II - No extrato da conta de depósitos e da conta de pagamento, no extrato anual consolidado de tarifas; e

III - Na Tabela Geral de Tarifas divulgada no site institucional, banco.bradesco, Para sua Empresa, Empresa e Negócios, Soluções Integradas, Conta-Corrente, Cestas de Serviços e Tarifas.

- Os Clientes PF, PJ MEI e PJ EI (excluídos Clientes EIRELI) não pagarão tarifa pelo envio de recursos pelo PIX.

- Os Clientes PF, PJ MEI e PJ EI (excluídos Clientes EIRELI) somente pagarão tarifa pelo recebimento no caso em que o Pix for adotado para fins comerciais, sendo dois os critérios que configuram a atividade comercial e, portanto, passíveis de tarifação:

a) Recebimento da transferência por QR Code Dinâmico.

b) Recebimento de mais de 30 (trinta) transações com PIX no mês, por conta. Nesse caso, a tarifa pode ser praticada a partir da 31 transação.

c) Recebimento de transação por usuário pagador Pessoa Jurídica que inicia a transação por meio de QR Code Estático, Dinâmico ou outra forma de iniciação associada ao PIX Cobrança.

O valor da tarifa poderá ser consultado na Tabela de Tarifas afixadas em nossa rede de Agências e disponível no site do Banco.

Mediante as informações fornecidas, faremos a finalização do ******* e, caso ainda reste alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-lo no SAC Alô Bradesco ******* ******* *******.


Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.

Em síntese ratificou, isto é, confirmou tudo aquilo que aleguei.


REITERO a minha indignação em relação a tais cobranças abusivas, imaginem ter que pagar 1,4% (no mínimo) em todo PIX que fizer através da sua PJ. Um absurdo!

FICA A DICA de bancos que não agem dessa forma, a exemplo do BANCO INTER PARA EMPRESAS, simples, confiável, transparente e justo!

Olá Carlos !

Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida. Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Bradesco

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REITERO a minha indignação em relação a tais cobranças abusivas, imaginem ter que pagar 1,4% (no mínimo) em todo PIX que fizer através da sua PJ. Um absurdo!

FICA A DICA de bancos que não agem dessa forma, a exemplo do BANCO INTER PARA EMPRESAS, simples, confiável, transparente e justo!