Cobrança de encargo de limite de crédito não utilizado

Olá, Tatiana!

Esperamos que você esteja bem! Para nós é uma grande satisfação tê-la como cliente.

Localizamos o Crédito Flex cadastrado em sua conta.

O Crédito Flex Bradesco é uma modalidade que oferece mais praticidade e liberdade para você utilizar o seu limite de crédito da forma que preferir. Com ele, os limites disponíveis para cheque especial, empréstimo pessoal e cartão de crédito são unificados, permitindo que você utilize o valor total conforme sua necessidade, em qualquer uma dessas opções.
Essa flexibilidade proporciona mais controle sobre suas finanças, já que você administra um único limite, com acesso facilitado e contratação simples.

Informamos que o procedimento de cancelamento do Crédito Flex foi realizado em conformidade com a Cláusula 10 do regulamento, que trata da resilição contratual.

Conforme previsto, o cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo cliente, desde que:

• Não haja saldo devedor ativo no contrato;
• Todos os encargos e tributos estejam devidamente quitados;
• A solicitação seja feita por meio dos canais oficiais do banco.

No seu caso, todas essas condições foram atendidas, e por isso o cancelamento foi processado corretamente em 15/07/*******, conforme solicitado.


Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.

Falaram que iria cancelar, mas em vez descontaram novamente dentro de um mês, por gentileza quero o ressarcimento.

Olá, Tatiana!

Esperamos que você esteja bem! Para nós é uma grande satisfação tê-la como cliente.

Informamos que o cancelamento foi processado corretamente em **/**/*******, conforme solicitado.

Após análises, não localizamos débitos relacionados ao limite de Crédito Flex em seu extrato.

Portanto não foram localizadas falhas, irregularidades ou valores a serem estornados.


Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.

Foi descontado seguro prestamista duas vezes no mês
Dia 07 e 21.

Para maiores informações, orientamos que entre em contato com a central Bradesco Seguros através dos números:

SAC (Atendimento Nacional): ******* ******* *******: Cancelamento, Reclamações e Informações sobre o Seguro.

Atendimento: ************** (Capital e Região Metropolitana) e ******* ******* ******* (Demais Localidades)

Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Banco Bradesco S.A.