Cobrança de mora crédito pessoal

Olá, Francisco. Boa tarde!

Localizamos o contrato 512612201 celebrado em 17/10/******* em 21 parcelas de R$ 51,60 inadimplente desde 16/11/*******.

Informamos que na data do pagamento da operação, a conta indicada para pagamento deverá ter saldo disponível suficiente para suportar o débito, sendo que a insuficiência de saldo configurará atraso no pagamento. No atraso do pagamento, serão devidos:

- Juros remuneratórios do período: conforme taxa indicada no comprovante da contratação.
-Juros moratórios: 1% ao mês, ou fração, acrescido dos juros remuneratórios. -Multa moratória: 2% sobre o valor total (independentemente do tempo em atraso).

Identificamos pendências referente ao contrato 512612201 e para regularização deste contrato 512612201 orientamos procurar sua agência de relacionamento.


Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.

Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:

Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
Ouvidoria : ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Consulte os demais telefones no site https://******* ou nas Agências Bradesco.

não resolveram, eu nem coloquei em débito automático. e mesmo assim irão continuar cobrando esses juros absurdos.

Olá, Francisco!

Esperamos que esteja bem!

Salientamos primeiramente, que todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção, para nós é uma grande satisfação tê-lo como cliente.

Após análises, identificamos o contrato de Renegociação de Dívidas nº 5**********, celebrado em 17/10/*******, com forma de pagamento mediante débito em conta corrente.

Desta forma, verificamos que os lançamentos em conta citados, ocorreram para pagamento de parcelas referente a este contrato.

Contudo, esclarecemos que desde 03/03/******* a Resolução 4.******* - Autorização de Débito determina a captura de dois tipos de aceite de autorização do cliente durante a contratação de novas operações de produtos de crédito, sendo:

• Débito em conta corrente com uso do Cheque Especial: Autorização de débito do valor total da parcela do contrato com a permissão de uso do limite de Cheque Especial;

• Débito em conta corrente da parcela após vencimento: Autorização de débito parcial da parcela do contrato com a permissão do valor que estiver disponível em conta, incluindo uso do limite de Cheque Especial.

Identificamos que seu contrato está com a opção “Não” para débito em conta corrente com uso do Cheque Especial e com a opção “Não” para débito em conta corrente da parcela após vencimento.

Diante do exposto, não foram realizados débitos em sua conta corrente, tendo ocorrido apenas os lançamentos futuros, contudo, visto que sua conta não possuía saldo disponível para pagamento, os lançamentos foram removidos e não houve débito.

Informamos que na data do pagamento da operação, a conta indicada para pagamento deverá ter saldo disponível suficiente para suportar o débito, sendo que a insuficiência de saldo configurará atraso no pagamento. No atraso do pagamento, haverá incidência de juros, desta forma, não identificamos irregularidades nos procedimentos adotados.

Caso queira efetuar a regularização das parcelas nº 01 a nº 03, que se encontram em atraso, deverá contatar a sua agência de relacionamento ******* - Av. J. Bonifácio, por meio do número*******, de segunda à sexta-feira das 10h às 16h. Teremos muito prazer em ajudar!

Agradecemos sua atenção, qualquer dúvida, permaneceremos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

• Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
• Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
• SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
• Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
• Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Atenciosamente,
Banco Bradesco.

continuam cobrando valores absurdos. vamos acionar a justiça, pois estão ameaçando bloquear a conta que recebo meu benefício de aposentadoria.

continuam cobrando valores absurdos. vamos acionar a justiça, pois estão ameaçando bloquear a conta que recebo meu benefício de aposentadoria.