Cobrança diária de mora em empréstimo pessoal
Em réplica
São Paulo - SP
05/08/2025 às 10:36
ID: 223774797
Bom dia ? Bom vms lá tenho alguns empréstimos e minha conta do Bradesco, mas de uns meses prá cá como todo brasileiro acabei ficando sem conseguir pagar por alguns dias mas até aí tudo bem vem o juros estou ciente ok mas esses dias notei uma coisa estranha duas tal de mora de empréstimo pessoal com o mesmo número de contrato,então liguei na agência para saber pq esses dois valores !!! Obs o valor da parcela (exemplo ) $ 300,00 reais e a mora por volta de $ 250,00 pq esta atrazado por 15 dias !!! então a atendente me disse que essa morra por empréstimo é descontada ((DIARIAMENTE)) fiquei mais indignado ainda pois que saiba juros e mensal e não diário nem agiota cobra diário!!!
Então fui pesquisando meus empréstimos e vi que todas as vezes que atrasava era cobrado essa mora mas nem me atentaram pois os valores eram significativos ao juros que sabia que teria que pagar pelo atraso, mas o valor estava sendo como está sendo cobrado diariamente como me disse a atendente isso eu não aceito e nem concordo e vou procurar meus direitos
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2025 às 11:48
Olá, Eduardo!
Esperamos que você esteja bem. Para nós é uma grande satisfação tê-lo como cliente.
Localizamos os seguintes contratos vinculados ao seu CPF:
• Contrato: 5*******2 – celebrado em **/**/*******
• Contrato: 5*******3 – celebrado em **/**/*******
• Contrato: 5*******6 – celebrado em **/**/*******
• Contrato: 5*******5 – celebrado em **/**/*******
• Contrato: 5*******2 – celebrado em **/**/*******
Esclarecemos que mora crédito pessoal é o desconto de uma operação de crédito em atraso, acrescido dos encargos relacionados ao período de inadimplência.
Informamos que, na data do pagamento da operação, a conta indicada para débito deverá possuir saldo disponível suficiente para suportar o valor. A insuficiência de saldo configura atraso no pagamento. Em caso de atraso, conforme previsto no regulamento do produto, na cláusula:
2.9 – Encargos por Atraso no Pagamento
A mora do cliente decorre do inadimplemento da dívida, independentemente de notificação ou interpelação, judicial ou extrajudicial. Nesse caso, os encargos da dívida serão exigíveis pelo período compreendido entre a data do inadimplemento e a efetiva liquidação da dívida, conforme abaixo:
• a.1) Juros remuneratórios às mesmas taxas previstas à época da liberação da operação de crédito pessoal, incidentes sobre o valor da dívida;
• a.2) Juros moratórios à taxa de 1% (um por cento) ao mês, ou fração, incidentes sobre o valor da dívida acrescido dos juros remuneratórios mencionados no item “a.1”;
• a.3) Multa de 2% (dois por cento) sobre o total devido;
• b) Despesas de cobrança, inclusive honorários advocatícios de 10% (dez por cento) sobre o valor do saldo devedor, conforme previsto no artigo 51, inciso XII, da Lei nº 8.*******/90.
Portanto, não identificamos falhas ou irregularidades nos débitos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Banco Bradesco S.A.
Réplica do consumidor
13/08/2025 às 12:06
infelizmente essa mora é praticamente *******% de juros !!! E apenas uma maneira me maquiagem os juros meus dois empréstimos que estavam em atraso daria em média $ ******* reais me cobraram $******* dessa tal de mora isso e pq só se passaram 15 dias de atraso um absurdo