Cobrança IOF utilização de crédito / encargos limite de crédito

Olá, Eriel!

Esperamos que esteja bem!

Salientamos primeiramente, que todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção, para nós é uma grande satisfação tê-lo como cliente.

Verificamos que sua conta teve adesão ao Limite de Cheque Especial, onde tal limite se trata de crédito rotativo, para uso emergencial em caso de imprevistos quando não houver saldo disponível.

Devido ao período em que o saldo da conta permanecer descoberto, ao ser creditado valores em conta, é realizado o débito para a cobertura do saldo utilizado.

A cobrança referente aos encargos equivalentes aos dias de uso do limite e a cobrança do tributo ocorre no 2º dia útil do mês, subsequentes a utilização.

Cumpre-nos informar que os encargos são calculados sobre os saldos devedores diários e debitados, automaticamente, na conta do cliente na data escolhida.

O período de vigência para apuração dos encargos sobre o limite utilizado inicia um dia útil antes da última data de débito, e se estende até dois dias úteis antes da próxima cobrança.

Conforme regulamento do produto, sempre que o limite de Cheque Especial é utilizado, são cobrados encargos e IOF, do saldo disponível em conta corrente.

Verificamos que sua conta esteve negativa em 10/12/*******, desta forma não identificamos irregularidades nos encargos e IOF debitados, visto que sua conta esteve com saldo negativo, acionando o serviço contratado.

Agradecemos sua atenção, qualquer dúvida, permaneceremos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

• Internet: https://*******, opção Atendimento - SAC/Ouvidoria
• Fone Fácil Bradesco: ******* ******* / ******* ******* ******* - Atendimento de 2° a 6° feira das 07h às 22h e aos sábados das 09h às 15h.
• SAC Alô Bradesco: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
• Deficiente Auditivo ou de Fala: ******* ******* *******
• Ouvidoria: ******* ******* ******* - Atendimento das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Atenciosamente,
Banco Bradesco.