Cobrança recorrente de Encargos Descoberto sem explicação clara e solicitação de cancelamento e restituição

Question

Sou correntista do Bradesco e venho registrar minha insatisfação com cobranças recorrentes identificadas em minha conta como "Encargos Descoberto".

Nos últimos meses, tenho observado descontos frequentes desse tipo. Recentemente, efetuei o pagamento de uma cobrança anterior acreditando que a situação estaria regularizada, porém neste mês foi debitado novamente o valor de R$ 218,64, sem que eu tenha recebido qualquer explicação clara sobre a origem dessa cobrança.

Não possuo conhecimento de nenhum acordo, contrato ou serviço contratado que justifique a cobrança contínua desses encargos. Além disso, não fui informado adequadamente sobre a composição desses valores, período de referência, taxa aplicada ou motivo da incidência.

Solicito ao Bradesco:

Explicação detalhada sobre a origem dos "Encargos Descoberto";
Demonstrativo completo dos cálculos que resultaram na cobrança de R$ 218,64;
Verificação da legalidade e legitimidade dessas cobranças;
Cancelamento de cobranças indevidas, caso seja constatado erro;
Restituição dos valores cobrados indevidamente, se aplicável.

Não considero razoável continuar pagando valores que surgem mensalmente sem transparência e sem que eu compreenda exatamente o que está sendo cobrado.

Aguardo uma resposta clara e uma solução definitiva para o problema.

Atenciosamente,
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Cobrança recorrente de "Encargos Descoberto" sem explicação clara e solicitação de cancelamento e restituição