Cobranças indevida e negativação indevida de nome pel Banco Bradesco e empresa credora

Question

Eu tinha uma dívida que eu tava pagando no Banco do Bradesco. Só que infelizmente eu deixei de pagar dois meses, depois eu fui entrar em contato com o Bradesco para tentar pagar dívida e o Bradesco me informou que a dívida tinha sido comprada por uma empresa de credores. Entrei em contato com a empresa de credores. A mesma me informou que ainda está com o Bradesco. Fui na agência do Bradesco aqui em Itatiba e foi me informado que eu não tinha dívidas  no Bradesco porém no Serasa consta  nome ainda negativado. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por conta disso não consigo fazer o licenciamento da minha casa, gostaria de providências cabíveis urgentes.